Dňa 2. marca 2016 vydal Nemecký spolkový protimonopolný úrad („FCO“) tlačovú správu, v ktorej informoval, že inicioval konanie proti Facebook Inc., USA, jej írskej dcérskej spoločnosti a voči Facebook Germany GmbH, Hamburg vo veci podozrenia zo zneužitia postavenia v hospodárskej súťaži.
Facebook je vyšetrovaný v súvislosti, či zberom a používaním osobných údajov užívateľov v rámci svojich podmienok používania služieb nezneužil svoje „možné“ dominantné postavenia na „samostatnom trhu sociálnych sietí“ tým, že adekvátne neinformoval užívateľov o povahe, rozsahu a použitia ich osobných údajov.
Nakoľko sa však samotné porušenie predpisov na ochranu osobných údajov automaticky nerovná porušeniu práva na ochranu hospodárskej súťaže, FCO bude skúmať, či by v danom prípade predmetné zmluvné ustanovenia Facebooku v oblasti ochrany osobných údajov mohli predstavovať neprimerané obchodné podmienky pre užívateľov v zmysle čl. 102 Zmluvy o fungovaní Európskej únie, a teda či sú užívatelia Facebooku adekvátne informovaní o povahe a rozsahu o nich zbieraných údajov. FCO bude v tejto súvislosti spolupracovať s národnými úradmi na ochranu osobných údajov, organizáciami na ochranu spotrebiteľov1 a EU Komisiou.
Prípad oprávnene pritiahol mediálnu pozornosť práve v dôsledku skutočnosti, že ide o antitrustovú žalobu v EÚ voči sociálnej sieti založenú na porušení predpisov na ochranu osobných údajov (pozn. autora: Slovenské internetové médiá – etrend.sk, zoznam.sk – nesprávne uvádzajú, že „Je to prvá formálna žaloba voči sociálnej sieti týkajúca sa porušenia legislatívy o ochrane pravidiel hospodárskej súťaže.“). EU Komisia pri tom niekoľkokrát vyšetrovala sociálne siete, internetové vyhľadávače či poskytovateľov reklám online – tzv.“multi-sided platforms“ vo veci možného zneužitia postavenia na trhu, napr. aj vo veci akvizície Whatsapp spoločnosťou Facebook (prípad COMP/M.7217).
Nie je to dokonca ani prvý prípad prelínania súťažného práva s právom na ochranu osobných údajov. Už v roku 2008 analyzovala EU Komisia prípad vo veci Google’s DoubleClick acquisition (Case No. COMP/M.4731) v súvislosti s možnými dopadmi zberu a použitia osobných údajov z online aktivít a ich dopad na hospodársku súťaž. V ani jednom prípade nedospela EU Komisia k záveru o porušení práva hospodárskej súťaže, avšak naznačila, že do budúcnosti budú spoločnosti pri posudzovaní porušenia práva hospodárskej súťaže v súvislosti s používaním osobných údajov pod väčším drobnohľadom Komisie.
FCO teda stojí pred neľahkou úlohou v rámci ochrany osobných údajov určiť, čo možno považovať za prijateľné množstvo údajov, ktoré sú spoločnosti zbierajúce a spracúvajúce osobné údaje užívateľov (Big data giganti) oprávnené požadovať od svojich užívateľov, a teda čo je primeranou „cenou“ či primeranou úrovňou ochrany, ktorá by bola skúmaná v prípade, ak by nedošlo k zneužitiu dominancie na trhu.
Napriek tomu, že pripravované nové nariadenia EU o ochrane osobných údajov v rámci Digital Single Market Strategy, ktorého účinnosť sa predpokladá na jar 2018 zakotvuje povinnosť spoločností, ktoré zbierajú a spracúvajú big data dôkladnejšie informovať o povahe a rozsahu spracúvaných údajov, adekvátny rozsah tejto povinnosti v rámci súčasne platných relevantných zákonov nie je explicitne stanovený.
FCO teda pre naplnenie podmienok zneužitia dominantného postavenia na relevantnom trhu bude (zrejme) skúmať nasledovné:
A) Relevantný trh: V akom rozsahu je separátny trh sociálnych sietí relevantným trhom v zmysle súťažného práva ?
Ak je trh sociálnych sietí samostatným relevantným trhom, aký je vlastne rozsah samostatného trhu sociálnych sietí ? Nakoľko EU Komisia potvrdila, že trh sociálnych sietí, rovnako ako trh reklamných služieb online či trh komunikačných služieb pre zákazníkov sú relevantným trhom z pohľadu súťažného práva, (pozri napr. Microsoft/Skype, Microsoft/Yahoo – prípad. COMP/M.5727, z roku 2010, Facebook/Whatsapp, posledný prípad v súvislosti s posudzovaním koncentrácie), avšak v prípade trhu sociálnych sietí nedefinovala jeho rozsah. Je teda otázke, či ho FCO definuje úzko alebo široko (sociálne siete aj poskytovatelia reklám? internetové vyhľadávače?), má vôbec FCO kompetenciu definovať relevantný trh týmto spôsobom, keď samotné stanovisko EU komisie nedáva na uvedenú otázku odpoveď ?
Pre „multi-sided“ platformu akou je Facebook je príznačné, že sa vzťahuje na 2 skupiny užívateľov – bežných užívateľov sociálnej siete a inzerentov, ktorí nakupujú reklamný priestor, pričom platí, čím väčší je objem klasických užívateľov, tým sa platforma stáva atraktívnejšou pre inzerentov. Tým, že inzerenti nakupujú reklamný priestor Facebooku zabezpečujú bezplatné služby pre bežných užívateľov. Je teda zrejmé, že tieto „dve strany mince“ a ich interakcie sú vzájomne podmienené a prepojené. Z hľadiska definovania relevantného produktového trhu by zrejme nebolo správne analyzovať a posudzovať tento trh za každú skupinu osobitne, resp. definovať „multi-sided“ platformu akou je Facebook aplikovaním kritérií posudzovania pre „one-sided“ platformu, avšak vo svetle vyššie uvedeného je v súčasnosti obtiažne predikovať, ako sa k rozsahu samostatného relevantného trhu postaví FCO (resp. EU Komisia v ďalšom vývoji prípadu).
B) Má Facebook dominantné postavenie na relevantnom trhu?
Vyhodnotenie dominantného postavenia bude závisieť od definovania relevantného trhu. Čím extenzívnejšie vyhodnotí tento rozsah FCO, tým ťažšie bude (minimálne technicky) preukázať zneužitie dominantného postavenia práve spôsobom extenzívneho zberu údajov bez adekvátneho informovania užívateľov, nakoľko na trhu pôsobia ďalší giganti, ktorí zbierajú a spracúvajú osobné údaje (viď Twitter, Google+ Google, alebo napr. Youtube za predpokladu, že sem bude spadať aj advertising).
Prelomovými v definícii dominantného postavenia boli rozhodnutia Komisie vo veci Continental Can (prípad 6-72) a rozhodnutie ESD vo veci United Brands (prípad 27/76), v ktorých Komisia zadefinovala dominantné postavenie ako „možnosť podniku správať sa nezávisle, čo mu umožňuje konať bez ohľadu na konkurenciu, odberateľov i dodávateľov“. Súd sa vo svojom rozhodnutí vo veci United Brands vyjadril, že „dominantné postavenie v zmysle článku 82 Zmluvy (v súčasnosti čl. 102 TFEU) je hospodárske postavenie podniku na trhu v takej situácii, v ktorej má podnik možnosť zabrániť ďalšej existencii účinnej súťaže na relevantnom trhu predovšetkým pre to, že sa voči svojim konkurentom a napokon i odberateľom a spotrebiteľom môže do značnej miery nezávisle správať“.
V predmetnom prípade zostávajú otvorené otázky, na akom produktovom trhu vlastne Facebook pôsobí a kto sú jeho rivali z pohľadu antitrustového práva? Čo presne a ktorí súťažitelia vlastne spadajú pod trh sociálnych sietí? Pre kvalifikovanie dominantného postavenia na trhu sa vo všeobecnosti považuje viac než 50% podiel na relevantnom trhu, čo v prípade počtu užívateľov Facebooku, alebo podielu reklamy môže byť ľahko preukázateľné, avšak, nepochybne môže byť z technického hľadiska pre FCO problematickým preukázať, aký ma Facebook podiel na trhu v oblasti zberu a používania osobných údajov užívateľov v porovnaní s Google alebo Twitter.
Avšak, ani samotný vysoký podiel na samostatnom relevantnom trhu nemusí byť určujúcim indikátorom pre kvalifikovanie dominantného postavenia, ako uviedla EU komisia v prípadoch Hoffman-La Roche, 1979, par. 41, fúzii Microsoft/Skype či vo veci posúdenia fúzie Facebook/WhatsApp, hoci práve v prípade Google/DoubleClick, 2008 sa EU komisia odvolala práve na vysoký trhový podiel Google na trhu online reklamy v súvislosti s posudzovaním hospodárskej sily podniku. V tejto súvislosti bude teda potrebné skúmať aj ďalšie faktory, akými sú napríklad existencia bariér pre vstup na relevantný trh.
C) Zneužitie dominantného postavenia porušením práva na ochranu osobných údajov ?
Aj keď FCO v spolupráci s EU komisiou vyhodnotí, že Facebook má dominantné postavenie na relevantnom trhu, pre porušenie práva na ochranu hospodárskej súťaže sa vyžaduje zneužitie tohto postavenia.
Ak teda berieme do úvahy, že rozlišovacou charakteristikou multi-sided online platforiem je skutočnosť, že kvalita a inovácie sú predominatným parametrom v oblasti súťažného než cena služieb, keďže bežní užívatelia majú k týmto službám bezplatný prístup. (Microsoft/Skype, 2011, par. 81-84; Microsoft/Yahoo, 2010, par. 119), FCO bude musieť „oceniť“ údaje ako asset Facebooku s cieľom kvalifikovať ich neoprávnený zber a použitie v rozpore s nemeckým právom a taktiež vyhodnotiť čo možno považovať za neadekvátne informovanie o spracovaní osobných údajov.
Ak sa prípad dostane pred EU Komisiu, táto bude musieť uvedené kvalifikovať ako priame alebo nepriame vynucovanie neprimeraných nákupných alebo predajných cien alebo iných obchodných podmienok v zmysle čl. 102 a) ZFEU.
Nakoľko Facebook poskytuje svoje služby užívateľom bezplatne ale umožňuje inzerentom na základe osobných údajov „personalizovať“ reklamy tzv. add-targeting a marketing na jednotlivého užívateľa, FCO by mohol argumentovať, že neoprávnený nárast v zhromažďovaní osobných údajov v prípade dokázaného neadekvátneho informovania môže byť porovnateľný s excesívnymi cenami ako parametrom v oblasti klasického súťažného práva a taktiež, že uvedené poskytuje Facebooku neoprávnenú obchodnú výhodu.
Ďalším argumentom v prospech porušenia dominantného postavenia v zmysle článku 102 a) ZFEU a teda neprimeranými obchodnými podmienkami môže neprimerane dlhá doba zmluvného vzťahu v prípade, ak v praxi nie je možné s využitím primeraného úsilia vymazať profil užívateľa a teda s konečnou účinnosťou ukončiť zmluvný vzťah.
d) Existuje kauzálna súvislosť medzi porušením zmluvných ustanovení týkajúcich sa využívania osobných údajov užívateľov Facebooku a zneužitím „možného“ dominantného postavenia na relevantnom trhu ?
FCO sa zrejme bude snažiť preukázať, že akumulovaním údajov od neinformovaných užívateľov porušuje právo hospodárskej súťaže tým, že rozširuje informačnú priepasť medzi ním a ostatnými súťažiteľmi, nakoľko zneužitie dominantného postavenia zahŕňa nielen porušenie zákona (v tomto prípade predpisov na ochranu osobných údajov), ale ide o porušenie spôsobom, ktoré poškodzuje hospodársku súťaž.
Uvedený postup by mohol mať „požehnanie“ EU komisie vo svetle nedávneho januárového stanoviska európskej komisárky pre oblasť súťažného práva Margrethe Vestager, podľa ktorej síce súťažné právo nie je odpoveďou pre riešenie otázok ochrany osobných údajov, ale uvedené môže predstavovať „genuine competition issues rooted in big data.” "Ak čo len pár spoločností kontroluje osobné údaje s cieľom redukovať náklady, uvedené im dáva moc vytláčať svojich konkurentov z trhu. Čím je hospodárska súťaž užšia, tým narastá riziko, že spoločnosti používajúce big data stratia motiváciu slúžiť lepšie svojim zákazníkom."
TERITORIÁLNY ASPEKT APLIKÁCIE PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV – IMPLICITNÉ ZAVEDENIE ONE-SHOP-STOP V ČASOVOM PREDSTIHU ÚČINNOSTI NOVÉHO NARIADENIA EU O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV ?
V súvislosti s preukázaním kauzálnej súvislosti medzi zneužitím dominantného postavenia Facebooku a porušením nemeckých právnych predpisov na ochranu osobných údajov sa tiež naskytá otázka podľa akého práva sa bude postupovať vo svetle nedávneho rozhodnutia hamburského administratívneho súdu, v ktorom prelomil rozhodnutie nemeckej DLA používať pseudonymy na Facebooku a judikoval v prospech aplikácie Írskeho práva a nie nemeckého práva. Napriek tomu, že Facebook má svoje priestory aj v Nemecku, súd oprel svoje rozhodnutie aj o skutočnosť, že prevádzkovateľ (Facebook) má v EU užšie spojenie práve so svojím ústredím v Írsku.
V predmetnom prípade hamburský súd odmietol aplikovať širokú interpretáciu teritoriálneho dosahu relevantného „sídla/zriadenia“ v zmysle článku 4(1)(a) Smernice 95/46/EC o ochrane osobných údajov („Smernica“) a teda odklonil sa od rozhodnutia vo veci Google Spain C-131-12 potvrdeného v prípade Weltimmo C-230/14. Je však vhodné podotknúť, že v prípade Weltimmo sa ESD nezaoberal otázkou, či v predmetnom prípade je aplikovateľné aj slovenské právo ochrany osobných údajov, a ak áno, aký by bol postup v prípade konfliktu s maďarským právom.
Rozhodnutie hamburského súdu je v konflikte aj so širokou interpretáciou čl. 4(1) Smernice v zmysle Article 29 Working Party Update of Opinion 8/2010, podľa ktorého musia spoločnosti (prevádzkovatelia) zbierajúce a spracúvajúce osobné údaje byť v súlade s právom každého členského štátu EU, v ktorom majú “establishment”, teda nielen v súlade s právom členského štáte, v ktorom sídli ich hlavné vedenie. V stanovisku sa píše: "Smernica nevytvára „one-stop-shop“ keďže tým pádom by sa na spracovanie všetkých osobných údajov vzťahovalo právo členského štátu v ktorom je centrála spoločnosti v EÚ. Nie je vôbec neobvyklé, že centrála spoločnosti je v jednom členskom štáte EÚ a jej aktivity v ostatných členských štátoch musia byť súlade s právom každého z týchto štátov.“
Treba však uviesť, že Nové nariadenie EU o ochrane osobných údajov, ktoré nahradí Smernicu, pričom jeho finálne znenie nie je ešte schválené EU parlamentom (účinnosť sa predpokladá na jar 2018) závádza tzv. One-stop-shop.
V zmysle one-shop-stop bude za súlad s EU právom zodpovedná vedúca autorita – úrad na ochranu osobných údajov toho členského štátu, v ktorom má spoločnosť (prevádzkovateľ alebo spracovateľ) svoje hlavné sídlo, aj keď pôsobí vo viacerých členských štátoch. Avšak tento úrad bude mať povinnosť spolupracovať s národnými úradmi na ochranu osobných údajov, pričom v prípade konfliktu zákonov na ochranu osobných údajov (rozsahu ochrany) bude mať rozhodujúce slovo Európska rada na ochranu osobných údajov (European Data Protection Board) na základe 2/3 väčšiny hlasov.
Nakoľko však one-shop-stop vo svetle platného práva ešte neexistuje, napriek tomu, že vývoj k nemu smeruje, bude v súvislosti s vyšetrovaním Facebooku nemeckým kartelovým úradom zaujímavé sledovať ako sa FCO v tomto prípade popasuje s teritoriálnou aplikáciou práva ochrany osobných údajov.
(Príspevok pripravila dobrovoľníčka Michala Mihalyová)